关系图帮助您可视化一个基础CI和其他(相关)CI之间的关系。这使您能够弄清CI之间的依赖关系,分析变化对CI的影响。使用该地图,您可以查看不同模块(如资产、业务、IT服务等)的未决请求、变更等的数量。这提醒您启动适当的动作,逐步减少您的组织所面临的反复出现的问题。
查看关系图的步骤
- 点击CMDB标签,您将看到CMDB列表视图。
- 寻找您想查看的关系图的所需CI。
- 您可以通过两种方式访问关系图:
- 从CMDB列表视图
- 从CI明细页
不同的 CI 及其关系关系图示例

关系图的组成部分
一般来说,关系图是由节点和它们的连接组成的。节点使用父子结构表示。在我们的语境中,节点被称为CI,连接被称为CI关系。关系图还描述了cardinality(用数字表示的关系)。
- 关系图由3个基本部分组成:基础CI、相关CI和CI关系。
- CI是用代表CI和CI名称的图标来描述的。
- CI之间的关系显示在关系箭头上。这些关系可以是直接的,也可以是反向的。
- 放大和缩小地图可分别使其视图最大化和最小化。
请看示例截图,以了解更多信息。
术语表
这里有一个用于解释和理解关系图的不同术语的词汇表。
父/子术语只是为了描述的目的,它们与CI的功能没有任何关系。
Sl No: | 术语 | 描述 | 示例截图中的参考 |
---|
1. | 基础CI | 映射开始的CI,并为其定义关系。 | John |
2. | 关联CI | 从基础CI延伸出来的所有CI,关联CI使用父-子结构来描述。 | Cisco_WebX_Service,Vulcan_Cluster, Pangea_Cluster, etc. |
3. | 直接CI 关系 | 父CI和子CI之间的关系。 | Cisco_WebX_Service “Includes” Vulcan_Cluster. Cisco_WebX_Service is “Managed By” John |
4. | 反向 CI 关系 | 子CI和父CI之间的关系。 注意:从子CI的关系图视图中可以看到反向关系。 | Vulcan_Cluster is a “Member of” Cisco_WebX_Service. John “Manages” Cisco_WebX_Service. |
图标和定义
Sl No: | 图标 | 功能 |
---|
1. | 
| 点击可以分别放大和缩小映射。 |
2. | 
| 鼠标移到CI上,查看这个图标。点击以查看子CI。再次点击以隐藏子CI。 |
3. | 
| 鼠标移到CI上,查看这个图标。点击以添加更多的关系。 |
4. | 
| 点击任何CI,查看CI的明细和关联。 |
5. | 
| 点击查看关系图的水平视图。 |
6. | 
| 点击查看关系图的垂直视图。 |
7. | 
| 点击查看关系图的强制视图。 |
查看映射
一旦您到达关系图视图,您将有三种方式来查看关系图;水平、垂直和强制。在所有这三种视图中,基础CI和不同的相关CI都以父子模式排列,并在它们之间定义了关系。
关系图的三种视图是用People CI类型的CI John例子来解释的。
1. 水平视图
该映射有一个从左到右的树状结构,从基础CI开始。

2. 垂直视图
该地图以从上到下的树状结构显示,基础CI位于顶部。

3. 强制布局
这是唯一可定制的映射视图,您可以根据需要重新定位CI节点。

在地图中查看直接和反向的CI关系
要查看任何2个CI之间的关系,您应该首先定义它们。这些关系可以是直接的,也可以是反向的。
考虑CI John的关系图,其相关CI是Cisco_WebX_Service和Google_Azure_Service。现在,让我们看看如何解释地图中John和Cisco_WebX_Service这两个CI之间的直接和反向的CI关系。
- 首先,让我们从基础CI John的关系部分查看John和Cisco_WebX_Service之间的直接关系:
在下面的截图中,John Manages Cisco_WebX_Service是一个直接关系。

- 现在让我们从CI Cisco_WebX_Service的关系部分查看同一CI John和Cisco_WebX_Service之间的反向关系:
在下面的截图中,Cisco_WebX_Service Managed by John是一个逆向关系:

来自映射视图的动作
您可以在地图视图中执行以下动作:
添加关系
除了现有的CI关系之外,您还可以添加更多的CI关系。
- 将鼠标放在CI上并点击
。 - 按照您在CI明细页中的相同步骤来添加更多的关系。
查看CI 明细
- 点击CI以打开侧板。
- 打开的侧板显示CI的基本配置明细。
- 您可以通过点击侧板中央的滑块来扩展侧板。
注意,这是一个只读的视图,您不能修改任何明细。
查看关联
您可以查看为CI提出的未决请求和变更。
- 点击CI以打开侧板。
- 打开的侧板显示CI的基本配置明细。
- 点击关联选项卡,您将看到从CI明细页中添加的所有CI关联。
- 点击侧板中央的滑块以展开,将提供有关CI关联的详细信息。
注意,这是一个只读的视图,您不能在这里添加任何关联。