关联服务类型/配置供应商

关联服务类型/配置供应商

ServiceDesk Plus Cloud配备了一个集成的采购管理模块，允许您订阅和跟踪服务，以及其他事项。您可以预定义组织经常从第三方获得的服务。每项服务都需要被分配一个类型，以便轻松地定义和跟踪共同的品质。
 

要定义服务类型，您需要为角色启用相应的权限。

定义服务类型

  1. 进入设置 >> 定制 >> 资产管理 >> 服务类型。
  2. 点击添加服务类型。
  3. 提供一个名称和简短的描述。
  4. 不要选择禁用复选框，点击保存。

服务类型将被填充到列表视图页面上。您可以使用每个服务类型旁边的 图标来编辑或删除服务类型。

为了防止一个服务类型被进一步使用，您可以禁用它。您也可以随时启用它。


配置供应商

一个组织可以与一个以上的供应商有业务联系，以购买该组织的各种资源。对公司来说，跟踪其供应商和这些供应商提供的产品或服务是非常重要的。要配置这些明细，您可以使用管理页面上的配置供应商选项。

  • 进入设置 >> 定制 >> 资产管理。
  • 供应商选项卡显示可用的供应商列表。

添加供应商

要添加供应商，

  1. 点击新建供应商。
  2. 在添加供应商表格中，输入供应商名称。这个名字是唯一的，此字段不能为空。
  3. 从您已经添加到应用程序的货币列表中选择供应商的货币。
  4. 输入供应商的相关描述。
  5. 指定供应商所在地的联系人。
  6. 输入供应商的地址和联系明细。
  7. 点击保存。会显示一条信息，供应商被添加。
您也可以在设置>>数据管理>>导入数据下批量导入供应商的CSV、XLS或XLSX文件。点击此处了解更多。

关联产品/服务与供应商

保存供应商的详细资料后，点击供应商名称旁边的图标，展开快速视图，在这里您可以查看和配置关联。

  1. 转到关联资产或关联服务标签
  2. 点击关联。
  3. 在显示的表格中，填写所需信息。
  4. 点击保存。

 


 

编辑供应商

编辑供应商信息，

  1. 点击您想编辑的供应商名称旁的>> 编辑。
  2. 在编辑供应商表格中，您可以编辑在添加供应商程序中提到的所有表格字段。
  3. 点击供应商名称，添加该供应商提供的产品/服务清单。

删除供应商

要删除一个供应商，有必要首先删除产品/服务供应商关联，然后再删除该供应商。同时，确保该特定的供应商不在其他地方使用。按照下面的步骤删除一个供应商：

  1. 在供应商列表页，点击供应商名称，打开相关产品/服务的列表。
  2. 点击产品/服务旁边的>>删除。弹出一个确认对话框。
  3. 点击是来继续。删除所有列出的产品/服务。
  4. 现在，点击供应商名称旁边的>>删除。弹出一个确认对话框。
  5. 点击是继续。