关联请求到资产

关联请求到资产

您可以从资产详情页面为IT资产、非IT资产和资产组件创建事件和服务请求。

  • 在资产选项卡中,导航到左侧面板上的资产或资产组件部分。
  • 从其相关的下拉菜单中选择资产或组件的产品类型。
  • 点击资产名称,打开资产明细页。
  • 转到动作>>提出请求,选择创建事件或服务请求。

 


 

  • 从出现的弹出窗口中,选择事件或服务模板来创建请求,然后点击创建。 


 

  • 在出现的新事件或请求服务表格中,输入相关明细。您可以参考下面的链接,了解更多信息。
  • 填写表格,点击添加请求。
  • 新的请求将被记录在应用程序中,您可以在请求标签下查看它。

 

另外,您也可以在创建一个新的事件或服务请求时,将资产与请求联系起来。

  • 在请求标签中,点击新建事件或新建请求,分别创建事件或服务请求。
  • 在新建事件或新建请求表中,选择请求者名称。
  • 与请求者相关的资产会自动列在资产栏中。
  • 要添加更多的资产到请求中,点击图标。 
  • 在选择资产窗口,按类型过滤资产(接入点、路由器、工作站等)。选择 所有资产查看应用程序中的所有资产,无论资产类型如何。您也可以按地点过滤资产。 


 

您最多可以向一个请求添加25个资产。对资产关联的编辑将被记录在请求的历史中。 
如果请求者被变更,资产关联将被重置。