转到合同>新建合同,并在显示的表格中填写明细。或者,您也可以通过使用快速动作菜单来创建一个合同。
合同表格有四个部分,即合同明细、关联资产、附件、逾期通知、过期前创建请求和自动更新。
字段 | 描述 |
名称* | 为您的合同提供一个独特的名称。(字符限制:100) |
合同供应商* | 从预先配置的供应商名单中选择一个供应商作为您的合同。您也可以从这里添加一个新的供应商。使用+图标来添加一个新的供应商。 在定制 > 资产管理 > 供应商下配置供应商。 |
合同成本 | 明确合同费用。 |
货币 | 表示合同的货币。货币值是根据所选的供应商自动填充的。您可以在定制>资产管理>供应商下修改供应商的货币。 |
合同所有者* | 从显示的技术人员列表中选择合同所有者。合同所有者可以属于创建合同的任何地点,并可以访问合同,而不受地点限制。 |
合同条款* | 为合同选择一个有效期。选择确定来设置一个明确的有效期,或者选择不定期限来设置一个没有结束日期的有效期。如果您选择不定期限,那么逾期通知、过期前创建请求、自动更新部分将不显示。此字段是强制性的。 |
生效日* | 选择一个合同期开始的日期。只有当您在合同期限中选择不定期限时才适用。 |
有效期* | 输入合同的开始和结束日期。只有当您在合同期限中选择了确定时候才适用。 |
合同类型 | 指定合同类型为维护、租赁、支持、保证或其他类型。 与合同配置角色相关的用户可以在设置>> 定制>> 合同管理>> 合同类型下配置合同类型。 |
父合同 | 如果您的合同对另一个合同有依赖性,您可以在合同之间建立一个父子合同关系。要了解更多,请点击此处。 在这个字段下选择父合同。 |
地点 | 选择必须为其创建合同的地点。您也可以选择所有地点或基本地点的值。多地点关联使您能在一个中央位置跟踪不同组织地点的合同。特定地点的合同根据所选地点限制与合同相关的资产,也限制技术人员对其地点合同的访问。 |
描述 | 提供合同的简短描述。 |
支持明细 | 具体说明合同包括的支持,如涉及的资源、提供的用品、任何条款和条件,等等。 |
在关联资产下,添加合同中涉及的资产和软件许可。注意,您最多可以从这个页面关联100个资产和软件许可证。对于更多的关联,您必须创建合同,并进入合同明细页面的关联资产标签。
在基于地点的合同中,只有选定地点的资产可以被覆盖。
将合同相关的文件拖到附件下拉框中。您也可以使用该部分右角的下拉菜单,从电脑或云端附加文件。要从电脑上附加文件,您可以交替使用+图标。
注意,您最多可以附加50个文件,附件总大小不能超过50MB。
配置向用户发送的合同逾期通知,
在到期前创建请求允许您在合同接近到期时在服务台自动记录请求。启用此复选框后,您需要提供合同到期前必须调用请求的天数。合同到期通知模板的主题和描述将在请求中使用,合同所有者为请求者。
使用此选项,您可以选择自动延长合同。只要选择您想通知续约的用户,并选择一个以天、月或年为单位的延长期。
续约的合同将被保存为列表视图中的一个新条目。
对于正在进行中的合同,您可以将其保存在草稿中,并在需要时再进行处理。使用合同添加表上的保存草稿按钮,将合同保存为草稿。
下面的截图展示了一份与苹果公司签订的延长4台Mac电脑的保修和支持的合同。该合同是用关键信息创建的,包括合同供应商、所有者、类型、期限、包括的支持、涵盖的资产、条款和条件(文件附件),以及更多。