ServiceDesk Plus Cloud为您提供了一个选项，可以在修复问题的同时发布公告，而不破坏工作流。在一个场景中，您想通知公司，邮件服务器将在未来五小时内瘫痪，您正在努力修复这个问题，不需要去主页发布公告，您可以简单地从问题模块中发布公告。

发布公告

• 点击问题选项卡，打开问题列表视图页。
• 点击您想查看提醒的问题链接。
• 在问题详情页，点击动作，选择作为公告发布选项，打开发布公告弹出框。
• 公告的标题和问题的描述会自动显示，此为必填字段。
• 在描述栏中指定任何与公告有关的信息。
• 通过日历按钮选择指定日期和时间。
• 如果没有输入收件人字段，公告将永远显示在仪表板上。
• 选择公告类型、优先级和涉及的服务。
• 要以邮件形式发送公告，请在邮件通知用户对话框中输入用户的电子邮件。
• 将可访问性设置为私有（仅对技术人员可见）、公开（对所有人可见）或共享（仅对选定的用户组可见）。
• 点击保存，您可以在主页上看到该公告。

编辑和删除公告

您可以在主页标签中编辑和删除公告。

编辑公告

1. 进入主页>>公告。
2. 点击公告标题旁边的图标，选择编辑，打开编辑公告表格。
3. 在表格中改变公告的信息。
4. 保存变更，所有在公告中所作的变更将被保存。

删除公告

1. 进去主页>> 公告。
2. 点击公告标题旁边的图标，选择删除，弹出一个要求确认的对话框。
3. 点击确认以删除。

添加公告

1. 进去主页>> 公告>> 新建公告，将弹出新建公告表单。
2. 输入公告标题，这可以是一个描述公告的简短说明。
3. 在提供的文本框中键入公告内容。
4. 通过 日历按钮选择指定日期和时间。
5. 选择公告类型、优先级和涉及的服务。
6. 要以邮件形式发送公告，在邮件通知用户对话框中输入用户的电子邮件。
7. 将可访问性设置为私有（仅对技术人员可见）、公开（对所有人可见）或共享（仅对选定的用户组可见）。
8. 保存变更。