ServiceDesk Plus Cloud支持合同管理，使您能够制定、控制和管理与外部各方的合同。合同是各方之间具有法律约束力的协议。合同管理可以与事件管理和资产管理一起使用。您可以为您的资产和软件或独立的合同创建合同。

合同类型

您可以把合同分为各种类型，如租赁、维护、支持、保证等。除了默认的合同类型，还可以配置新的合同类型。

配置合同类型

• 进入设置 > 定制 > 合同管理 > 合同类型 > 新建合同类型。
  

• 输入一个名称和描述。
  

• 选择一个颜色代码，以区别于其他合同类型。
  

• 在可访问性下选择技术人员或组织角色，选择谁应该有机会访问这个合同类型。您在这里选择的技术人员或组织角色将只能使用或查看这种类型的合同。
  

• 点击保存。
  

列表视图页动作

使用页面上半部分显示的搜索图标，按名称搜索合同类型。

要编辑或删除一个合同，请使用合同旁边的设置下显示的相应选项。

如果您在合同中使用合同类型时删除它，合同类型将被停用。

要启用已停用的合同，请点击合同名称，并禁用合同类型不用于进一步使用选项。

在表设置下，您可以定义每页显示的记录数量，并按字母顺序或反向对合同类型进行排序。

合同设置

使用合同设置，您可以定义合同ID的起始号码和ID前缀。您也可以选择在合同到期时必须提出请求的模板。

所有这些设置都可以在设置>>自定义>>合同管理>>配置中找到。