ServiceDesk Plus Cloud支持合同管理，使您能够制定、控制和管理与外部各方的合同。合同是各方之间具有法律约束力的协议。合同管理可以与服务管理和资产管理一起使用。您可以为您的资产和软件或独立的合同创建合同。 

您可以用基本信息创建合同，如合同所有者、供应商和期限。除了基本明细，以下信息对启动任何合同都是必不可少的：

• 费用信息 - 具体说明与合同有关的费用。
  

• 支持明细- 包括涉及的资源、提供的用品、提供的整体支持等。
  

• 条款和条件 - 反映协议中的关键指标。
  

• 关联资产和软件 - 包括合同中涵盖的资产和软件。
  

合同所有者在整个生命周期内管理合同。您可以配置合同到期的通知，发送给用户和供应商。您可以标记合同之间的父子关系，以便轻松地跟踪它们，并斟酌特定合同的到期情况。

ServiceDesk Plus Cloud允许您管理以下类型的合同：

租赁： 使用租赁合同来跟踪与任何租赁设备相关的细节。例如，一家IT公司可能会以租赁的方式采购重型机械，如发电机组，这种采购涉及到双方签署租赁合同。当您从同一个供应商那里租赁不同类型的重型设备时，可以创建一个概述一般条款和条件的母合同，并为每个设备制定分包合同。

维护： 使用维护合同来获得制造商对任何产品的定期维护。例如，当您购买一台扫描仪时，它可能附带一份维护合同。可以跟踪维护合同，也可以为扫描仪购买一个额外的或延长的维护合同。

支持： 支持合同是供应商或制造商为产品或服务提供技术支持的一项协议。例如，当您购买企业软件时，会得到一份支持合同，要求获得客户支持以澄清与软件有关的任何问题。支持合同有时包括维护和修理。

保修： 使用保修合同来保护产品在规定期限内的任何缺陷。对于一个特定的产品，保修合同支持在约定的价格和约定的期限内进行维修、更换、性能优化等。保修合同可以保护产品制造商免受过多的索赔，而买方则免受购买风险。例如，当您购买一台扫描仪时，它可能附带一份规定期限的保修合同，在此期间，您可以从制造商那里获得扫描仪的免费服务和支持。您也可以为扫描仪购买一个额外的或延长的保修合同。