在任务下，您可以创建、编辑或管理 ServiceDesk Plus Cloud 所有模块中的所有任务。要访问它，请转到菜单 并点击任务。

过滤任务

要筛选出列表视图中的任务，请执行以下操作

1. 点击左上角的筛选器下拉菜单。
   

2. 选择过滤选项： 所有任务、今日到期任务、我的所有任务、我的未完成任务、我的逾期任务、未完成任务、逾期任务、待完成任务、未分配待完成任务和待完成-我的组任务。
   

搜索任务

您可以根据任务中的标题、所有者和优先级字段搜索任务。

要搜索任务

1. 点击右上角的搜索。

2. 轻按过滤器设置搜索过滤器，然后选择首选字段。
   

3. 在搜索框中使用相关搜索词获取结果。

创建任务

1. 点击添加任务。

2. 在添加任务表格中填写任务详细信息。

3. 最后，点击 。

 
您可以从任务详情页面查看任务详情并对任务执行各种操作。要访问该页面，请轻点首选任务卡。

附件

还可以通过点按附件查看/上传附件到任务。图标上总是会出现一个徽章，显示附件的数量。要在任务详细信息屏幕中添加附件，请转到附件，点按添加附件，然后选择首选的上传类型，即文件、图像或视频。

• 要查看附件，点击下载。

• 要移除附件，点击移除 。
   

编辑任务

1. 点击编辑。

2. 对任务进行必要的变更。

3. 最后，点击 。

任务注释

• 要查看任务注释，请点按注释。

• 要添加任务注释，请转到注释 ，点按添加注释，提供相关注释，然后点按完成。
  

• 要编辑注释，点击编辑，进行必要的变更，然后点击完成。

• 要删除注释，请轻点删除，然后确认操作。

工作日志

您可以在每个任务的工作日志下查看、添加、编辑或删除与任务相关的工作日志。要访问它，请转到首选任务的任务详细信息，然后点击工作日志。在这里，您可以查看任务中所有工作日志记录的总时间、任务中所有工作日志累积的总费用，以及添加到任务中的所有工作日志列表。

• 要添加新的工作日志，点击添加工作日志，在工作日志表单中提供必要的明细，并点击 。

• 要编辑工作日志，选择您所需的工作日志并点击编辑，进行必要的变更，点击 。

• 要删除工作日志，选择您所需的工作日志并点击删除，确认您的操作。

查看父请求

对于请求任务，可在任务详情页面查看与任务相关联的父请求。

查看父请求，

1. 进入请求任务的任务详情页面。

2. 点查看请求进入父请求的详情页面。

删除任务

要删除任务，

1. 转到要删除的任务的任务明细页面。

2. 点击删除并确认您的动作。