工作日志

工作日志是一个通用平台，技术员通过它可以记录完成任务所花费的时间。在工作日志下，技术员可以简述他们的工作内容，设置完成工作所花费的时间、涉及的成本等。

工作日志也可以帮助管理人员随时了解技术员在不同请求上的工作状态。

添加工作日志

字段	描述
所有者	技术员的名称
工作日志类型	技术员的工作模式，例如服务、公差、加班远程等等
包括非工作时间	设置是否在非工作时间也在解决问题
执行的日期	设置技术员在任务上所花费的准确时间
解决问题所用时间	该字段会基于上述填写的时间自动填充
技术员的每小时费用	只读字段，展示技术员的每小时成本信息（需在技术员页面进行配置）
技术员的总费用	自动填充
其他费用	若存在，则输入涉及的额外费用，例如新硬件等等
总费用	自动填充
描述	添加在表单中未清晰表述的信息，然后点击保存如果技术员在计时器中添加了注释信息，注释信息将会被自动填充在这里，技术员可以按需进行修改

工作日志示例：

切换到相关任务明细页面，点击工作日志标签，页面将列出所有添加到该任务下的工作日志：

使用编辑/删除图标来执行相关的操作。

工作日志计时器消除了需手工计算完成任务所花费时间的问题，使用任务明细页面的工作日志计时器，技术员仅需启动计时器然后开始他们在任务上的工作。使用该功能，管理员也可以追踪在完成一项任务时的技术员的数量，并确认他们是否开始了所指派的工作。

在任务明细页面，从右侧面板点击图标。

在窗口的文本框中输入工作的简要描述，点击点击启动我的计时器。

启动计时器后，您可以点击切换按钮，来选择是否包含非工作时间。