微软Intune设备

微软Intune设备

通过Microsoft Intune集成导入的设备被存储在ServiceDesk Plus Cloud的IT资产下。这些设备被分类为智能手机、平板电脑和工作站。

关于ServiceDesk Plus Cloud和Microsoft Intune整合的更多信息,请点击此处


查看Intune设备

您可以在资产下查看从Microsoft Intune导入的设备。在资产列表视图中,导入的设备旁边包含一个Microsoft Intune标志。 


 

导入的设备可以被部分编辑或删除。然而,手动同步会覆盖Microsoft Intune数据的编辑。

对ServiceDesk Plus Cloud中的资产所做的任何变更都不会反映在Microsoft Intune中的相关设备中。

以下字段在ServiceDesk Plus Cloud中是不可编辑的:

  • IMEI

  • 总容量

  • 可用容量

  • 平台

  • 操作系统名称

  • 操作系统版本

  • 序列号

导入的设备不能在ServiceDesk Plus Cloud中进行扫描。

Intune动作

以下是可以对从Microsoft Intune导入的设备进行的操作:

  • 删除

  • 退出

  • 格式化

  • 同步

  • 重启

  • 发送通知

 

Intune动作只能在从Microsoft Intune导入的资产(智能手机、平板电脑和工作站)上执行。

 

要执行Intune动作

  1. 转到资产列表视图页。

  2. 点击Intune 动作。

  3. 从可用选项中选择所需的动作:

 

Intune动作

描述

删除

从Microsoft Intune中删除选定的设备,按照Microsoft Intune集成页面的配置,对ServiceDesk Plus Cloud中的资产执行操作。

被删除的设备将不再有对组织资源的访问权。如果用户试图签入被删除的设备,设备上的数据将被抹去。

  • 要删除设备,选择它们并点击删除设备。

退出

从Microsoft Intune中删除选定的设备并删除组织数据。退役的设备将不再有对组织资源的访问。

注意:个人数据将不会被删除。

  • 要退出设备,从下拉菜单中选择设备,然后点击退出设备。

格式化

将设备恢复到其默认的出厂设置。组织和个人数据都将从设备中删除。

注意:您不能撤销格式化动作。

  • 要格式化设备,从各自的下拉菜单中选择操作系统和设备。

  • 点击格式化设备。

同步

强制设备与Microsoft Intune同步,并导入分配给设备的任何未决行动或策略。

  • 要同步设备,从下拉菜单中选择设备并点击同步设备。

重启

在没有设备所有者确认的情况下重新启动设备。

  • 从下拉菜单中选择操作系统和设备。

  • 点击重新启动设备。

发送通知

向设备发送自定义信息,从ServiceDesk Plus共享的信息将在设备的锁定屏幕上通知。