搜索解决方案

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    从请求中,您可以搜索可能帮助您解决请求中所述问题的解决方案。
  • 点击单击标题栏中的 "请求 "标签,打开请求列表视图页面。
  • 点击您需要查找解决方案的请求链接,打开请求的详细信息页面。
  • 在请求详情页中,点击解决方案标签。
  • 点击文本框上方的搜索解决方案按钮,打开 "解决方案列表 "视图页。

 


 

  • 从下拉菜单中选择相关主题。
  • 在搜索栏中输入解决方案的ID、主题、专题或关键词,然后按回车键。
  • 所有基于您的搜索词的解决方案将被显示。例如:如果您输入了 "test"一词,那么将显示与其有关的解决方案。