• 如果您有一个文件需要伴随正在创建的新请求，请点击附件框右侧的符号。您可以通过点击旁边的下拉图标选择从电脑或云端附加文件。

• 从 "选择文件 "窗口中选择要附加的文件，并点击打开按钮。
  

• 选定的文件将被列在附件框的下面。如果您有更多的文件可供选择，请重复执行步骤1和2，直到附上所有相关文件。您可以在一个请求中最多附加50个文件，没有单独的大小上限，但附件的总大小不应超过50MB。
  

• 另外，您也可以将文件拖放到附件框中。 
  

如果您想把文件附在一个已经存在的请求上，

• 点击并打开请求列表视图页中的所需请求。

• 在这个页面的右侧，将列出一个附件选项，点击后将显示一个图标。
  

• 点击图标并附上您的文件，您可以通过点击旁边的下拉图标选择从电脑或云端附加文件。