您可以选择添加，关联，查看，和分离一个变更到一个请求。一组类似的请求可以与一个变更相关联，以方便追踪。您也可以添加新的变更或将现有的变更分离到一个请求中。当添加/关联/分离一个变更时，请求的批准状态不会改变。

关联变更到请求：

• 点击标题栏中的 "请求 "标签，打开请求列表视图页面。
• 点击主题链接，打开请求的详细信息页面。
• 要关联请求引起的变更，点击由请求引起的变更旁的搜索。
• 要关联产生请求的变更，请点击发起请求的变更旁边的搜索。

• 从过滤器下拉菜单中选择要显示的变更类型。在选择变更类型时，相应的变更会被列出。
• 选择任何一个要关联的变更。
• 点击 "关联 "按钮，将相应的变更与请求相关联。您可以将相同的变更与不同的请求关联。
• 一旦变更与请求相关联，分离选项就会出现在相应块的旁边。

为请求添加变更

• 要添加一个新的变更，点击标题栏上的请求标签，打开请求列表视图页。
• 点击您想在请求列表视图页上添加变更的请求链接，打开请求详情页。
• 在描述字段右侧的关联变更中点击新建，打开 "新变更 "表格。
• 诸如状态，影响，紧急程度，优先级，类别，子类别，项目以及主题和描述等信息与请求保持一致。如果需要，您可以在组合框中选择修改。
• 通过点击请求人图标，从列表中选择报告的请求人，打开请求人列表页。点击请求人标题，选择一个请求人。
  
• 您可以使用页面上方提到的字母对名字进行排序。一旦选择，对话框将关闭。
• 从组合框中选择技术员。
• 从日历按钮中选择计划开始时间和计划结束时间。
• 通过点击图标，从列表中选择受影响的IT服务，打开受影响的服务弹出框，选择受影响的IT服务并保存变更。
• 通过点击图标 选择与问题有关的资产，打开选择资产页面。
• 从组合框中选择资产的类型或要涉及的资产类别。例如：工作站、路由器、交换机等。
• 从列表中选择所选类型下的可用资产，用>>按钮移动到所涉及的资产。按住键盘上的控制键选择多个项目，然后使用>>按钮移动到所涉及的资产，最后点击保存。
• 如果您有任何问题的附件，请把它们拖到这里的拖放文件框中，或点击附加文件。
• 注意，附件的最大尺寸是10MB。
• 点击保​存，一个新的变更会被添加到变更列表视图页。

查看关联变更

• 要查看关联变更，请点击标题栏上的请求标签，打开请求列表查看页面。
• 点击您想查看变更的请求链接，打开请求详情页。
• 关联变更将显示在右侧面板的关联变更块中。

将请求从变更中分离出来

• 要分离一个变更，点击标题栏上的请求标签，打开请求列表视图页。
• 点击您想分离的请求链接，打开请求的详细信息页面。
• 关联变更被列在右侧面板的关联变更块中。
• 点击分离，变更将从请求中分离出来。
• 如果您想在请求中添加另一个变更，那么现有的变更必须被分离。