用户验收测试(UAT)阶段

用户验收测试(UAT)阶段

用户验收测试(UAT)是一些用户在真实世界的场景下评估所实施的变更的阶段。根据他们在测试期间的经验,UAT成员提供他们对变更审批的同意。

例如:让我们考虑在一个组织中更换WiFi路由器的变更请求。在UAT阶段,一些路由器将被安装在组织场所的特定地点。这些地方的用户将连接到各自的路由器,并记下问题(如果有)。在测试一段时间后,这些用户会提供他们的反馈,从而审批实施的变更。

角色需要: UAT所有者, 为UAT阶段变更具有查看/编辑权限的角色。

 

UAT所有者

UAT所有者创建测试计划,分配任务,并组织UAT阶段的所有其他活动。最后的验收也是由UAT所有者给出的,之后变更就进入了发布阶段。


变更明细页: UAT阶段


当变更处于UAT阶段时,您可以在变更详情页上找到明细、任务、审批和状态备注。明细标签包括以下内容:

字段

编辑权限

计划开始

具有UAT阶段编辑权限的用户可以修改这些明细

计划结束

实际开始

实际结束

描述

测试计划

具有UAT阶段编辑权限的用户可以从电脑或云端上传相关文件。

问题

 


 

添加与阶段相关的任务,并将其分配给任务标签中的各个技术人员。

审批选项卡列出了所有与阶段相关的审批(如果在工作流中配置了),状态备注选项卡列出了阶段内每个状态变更的所有备注。


阶段及状态UAT

变更管理过程中的每个阶段都配置了状态,以反映变更请求在每个阶段的确切位置。

阶段-状态在 设置>> 定制>> 变更管理 >> 阶段及状态下配置。

在UAT阶段,配置的默认状态如下表所示。

 

 

 

 

 

 

用户验收测试阶段

阶段

描述

被通知角色

接受

相关测试人员通过了对服务的测试

变更经理,变更所有者

进行中

UAT正在进行中

UAT所有者

挂起

UAT因内部或外部因素而挂起,无法继续开展

UAT所有者,变更经理

待接受

UAT计划待接受

UAT所有者,变更经理,变更审批人

拒绝

相关者及最终用户拒绝接收

变更经理,变更所有者