资产租赁

资产租赁

使用资产租赁功能,您可以将组织中的资产借给终端用户和技术人员,并规定期限。通过一个适应性强的系统,资产租赁功能使你能够在一个单一的租赁中添加多个资产,通过添加新的资产来调整正在进行的租赁,延长或预先关闭租赁,归还租赁中的特定资产,等等。您可以从一个中央面板轻松地跟踪所有的资产租赁,并通过预先配置的电子邮件让您的利益相关者了解资产租赁的管理情况。

拥有完全库存控制权的技术员可以将资产借给申请者和其他技术人员。

租赁资产的前提条件

ServiceDesk Plus Cloud中的所有资产,包括IT资产、非IT资产、虚拟主机、虚拟机和组件都可以出借。出借资产的第一步是将资产标记为可租借。一旦一项资产被标记为可租借,它就可以借给用户使用。 

增加租赁资产

  • 转到资产,在左侧窗格的资产租赁下点击可租借资产。

  • 点击标记可租借资产。

 


 

  • 在弹出的窗口中,通过输入名称或扫描条形码来搜索所需的资产。

 


 

  • 点击弹出窗口中的保存,这些资产将被添加到可租借资产列表中。 

另外,您也可以进入资产列表视图或详细信息页面,点击动作菜单下的标记为可租借,如下图所示: 


 


 

 

查看租赁资产

要查看所有被标记为可租借的资产,请在页面的上半部分选择可租借资产过滤器。默认情况下,所有网站和所有产品类型的可租借资产都会被显示。您可以使用页面右上角的网站过滤器来显示某个特定网站的可租借资产。您也可以通过选择页面上半部分显示的相应过滤器,根据产品类型和产品缩小列表的范围。

要查看一项可租借资产的完整明细,请点击该资产。

 


 

 

删除可租借资产

在任何时候,您想把可租借的资产恢复为永久使用,您可以从可租借资产列表中删除该资产。从列表中选择该资产,然后点击删除可借出资产。

注意,当可租借资产处于租借状态时,不能删除它们。

 


 

创建资产租赁

您可以为单个或多个资产创建租赁。在一项资产租赁中,您可以定义租赁期限,接受租赁的用户或部门,租赁发生的地点,以及更多。

  • 进入资产>>资产租赁>>租约登记,点击新建租约。

  • 通过输入名称或扫描条形码来搜索所需的资产,您选择的资产将被列在弹出窗口的右侧面板上。

  • 提供租赁期的开始和结束日期。

  • 选择申请资产租赁的用户或部门。当您选择一个与部门相关的用户时,该用户的部门将被自动填充到相应的字段中。然而,您可以手动清除该部门。注意,当您选择一个部门时,只有该部门的用户会被列出。

  • 选择资产租赁发生的地点。

  • 在借给用户下选择的用户将自动填入资产接收人。然而,您可以改变资产接收人中的用户。在大多数情况下,申请租赁的用户将是收到租约的人。但是,比方说,一项资产被借给了一个部门,而该部门的一名工作人员领取了该资产。为了将用户和部门一起注册到租赁中,您可以在租赁部门下添加部门,在资产接收人下添加用户。

  • 在注释中添加任何额外的信息。

  • 点击保存,该租约将被添加到租约登记。

 


 

另外,您可以在资产>>资产租赁>>可租借资产>>新建租约下创建租约。 


 

要在租约表格中预先填入所需的资产,从显示的列表中选择所需的资产,然后点击新建租约。

 

跟踪资产租赁

您创建的所有资产租赁将被记录在租约登记>>资产租赁中。在租约登记处,您也可以创建和关闭租赁,改变租约期限,并为当前租赁添加新资产。

进入资产>>资产租赁>>租约登记。

默认情况下,所有地点和状态下的资产租赁都会被显示。您可以通过使用页面右上角的地点过滤器来显示特定地点的资产租赁,您也可以根据资产租赁状态缩小列表范围,如租赁(进行中),过期,和关闭的租赁。状态过滤器在页面的上半部分。

 


 

要查看一项资产租赁的完整明细,请点击资产租赁显示的弹出图标资产租赁明细页将打开,并显示以下信息:

  • 除了各种动作菜单,菜单栏还突出显示了资产状态。使用动作菜单,您可以修改延长或关闭租约,为租约添加新的资产,并通知用户。

  • 就在资产租约列表的上方,您可以选择归还或延长特定资产的租约,以及添加新的资产。

 


 

在左侧窗格中导航到历史,以跟踪所有与资产租赁相关的活动,从创建到修改到延长到关闭。历史记录将捕捉到诸如添加到租约的资产、申请资产租赁的用户和部门、资产接收者、地点、创建者等信息。 


 

在右边的面板上,您可以一目了然地看到有关资产租赁的关键信息。这包括诸如租赁期限、地点、注释等明细。此外,资产接收人的详细信息也将显示在右面板上。 


 


您可以为正在进行的和已经到期的租赁添加资产,并为新的资产设定租赁期限。

  • 进入资产 >> 资产租赁 >>租约登记

  • 点击资产显示的设置图标,选择添加资产。

 


 

  • 在显示的弹出窗口中,通过名称或扫描条形码搜索指定领域的资产。

  • 租约的期限将自动填入起止日期。您可以选择专门为新资产配置租约期限。

  • 如果需要,选择资产接收人。

  • 在注释中提供任何额外的信息。

  • 点击保存。

 

另外,您可以通过点击弹出的图标打开租约,并从菜单栏点击添加资产。按照此处解释,填写表格上的明细。

 

延长租约

您可以延长资产租赁或调整租约中特定资产的租赁期限。

  • 转到资产>>资产租赁>>租约登记。

  • 点击要延长的资产租赁所显示的设置图标,并点击扩展。

  • 选择截止日期。

  • 在注释中提供任何额外的信息。

  • 点击保存。


 

您也可以通过点击弹出的图标打开资产租赁,并从菜单栏中点击扩展。

 

为特定资产延长租约

  • 转到资产 >> 资产租赁 >> 租约登记

  • 通过点击弹出的图标打开所需的资产。

  • 在可租借资产下,选择需要延长租赁的资产,并点击租赁资产列表上方显示的扩展。

 


  • 选择租赁期的截止日期。

  • 在注释中提供任何额外的信息。

  • 点击保存。

另外,您也可以在资产明细页中延长资产的租赁。 


 

退还资产

您可以将正在进行的和过期的租赁资产退还。

  • 进入资产 >> 资产租赁 >> 租约登记。

  • 通过点击弹出的图标打开一个登记。

  • 在租赁资产下,选择要退还的资产,点击资产列表上方显示的退还。

 


 

  • 在显示的弹出窗口中,资产和退还日期将被自动填入。(您可以编辑退还日期。)如果 "接收人"用户尚未填入,请选择退还用户。

  • 如果有的话,提供注释,然后点击返回。

 


 

资产退还后,它将继续显示在租赁下,但您将不再能够对它执行任何操作。

 

您可以交替退还跨期租赁的资产。

  • 在资产 >> 资产租赁 >> 租约登记下,点击退还资产。

  • 在显示的弹出窗口中,通过名称或扫描条形码在给定的领域中搜索租赁资产。

  • 退还日期将被自动填入,但您可以编辑它。选择归还的用户。

  • 如果有的话,提供注释,然后点击返回。

资产退还后,它们将继续显示在各自的租赁下,但您将不再能够对它们执行任何操作。

您也可以从资产明细页中退还资产:

 


关闭租约

当一项租约中的所有资产被退还时,该租约将被自动关闭。然而,您可以手动关闭一个有未退还资产的租约。这个动作将退还所有未退还的资产。

要关闭一项租约,

  • 进入资产>>资产租赁>>租约登记。

  • 点击要关闭的资产租赁所显示的设置图标,并点击关闭。

  • 返回日期将自动填入,但您可以编辑它。选择退还的用户。

  • 提供任何注释并点击关闭租借。

 


 

您也可以打开一项资产租赁,然后从菜单栏中点击关闭。 

用户通知

您可以预先配置资产租赁通知,也可以手动写给终端用户和技术人员。

 

自动通知

要预先配置自动化通知,请进入设置>>自动化>>通知规则>>资产。

在资产租赁通知下,您可以启用电子邮件通知,在资产租赁创建、延期、关闭、到期和资产退还时向用户发送。要启用一个通知,选择显示的通知的复选框。

 


 

您可以通过点击悬停在通知上的编辑图标来定制电子邮件模板。在给定的文本框中提供主题和描述。通过在右侧面板上添加变量,将相关信息添加到主题和消息中。这些变量将在邮件发送时被实际值所取代。

配置好模板后,保存。

 

手动通知

要手动发送资产租赁通知给用户,请进入资产>>资产租赁>>租约登记。

  • 在一个新的标签中打开所需的资产租赁。

  • 点击资产租赁的菜单栏上显示的电子邮件用户。


 

  • 填写通知单并点击发送。