配置区域

配置区域

组织可以有各种分支机构来处理各种专业活动。这些分支机构可以位于不同的地区,每个分支机构的数据都需要维护在同一个地方。您可以在ServiceDesk Plus Cloud中配置您的分支机构的各种位置。

 

转到 设置>> 帮助台配置 >> 区域。

新添区域

点击新添区域并填写以下字段。

字段名称描述
区域名为该区域指定一个独特的名称。
描述具体说明发生在该地区的公司业务。
指派角色选择此按钮将组织角色添加到该区域,并为该角色分配一个用户。点击添加图标来关联更多的组织角色。

 

点击保存

 

示例:
 


 

使用区域旁边的编辑/删除图标来进行相应的操作。

当编辑一个区域时,您可以修改相关的角色以及分配给该角色的用户。

当您删除一个区域时,与该区域相对应的地点以及诸如组、服务水平协议、业务规则、假期等属性也将被删除。