问题关闭代码

问题关闭代码

问题关闭代码允许用户指定关闭一个问题的原因。SDAdmin可以定义特定于问题的关闭代码。默认情况下,取消、失败、推迟、成功和无法重现是可用的关闭代码。

 


新建问题关闭代码

  1. 转到设置 定制问题管理 关闭代码。

  2. 点击新建关闭代码。

  3. 为关闭代码提供一个独特的名称和描述。

  4. 点击保存。

 


编辑/删除关闭代码

要编辑/删除一个关闭代码,点击关闭代码旁边的然后选择编辑/删除。

 

如果一个与问题关联的关闭代码被删除了,它将被显示为灰色,并被标记为不可继续使用。要使其恢复使用,请切换不再使用关闭代码选项,并点击保存。