快速动作

快速动作

快速动作列出了新建、计划、任务、通知、资产组及其他相关的内容。尽管这些内容都可以在其相关模块页面执行,不过使用快速动作,您可以在应用的任何页面执行这些动作,应对您的即时需求。


查看快速动作,可点击页眉菜单中的图标。

新建 

您可以在新建部分快速新建公告、各种模块的各种请求、添加资产、用户、维护等等。同时执行这些操作的快捷键也会显示出来。

您不能使用快速动作来创建事件或服务请求,提交事件或服务请求,点击这里。 

计划 

日程表

日程表为您提供了一种日历视图,显示特定日期下技术员打开的工单、待解决的问题、变更、项目、任务以及提醒等的数量。

技术员的可用性图表

查看技术员的列表,及其关联的工单数量、可用性等。

已登录的技术员

输入名称、邮箱地址或电话号码来查看当前登录的技术员。

广播消息

向所有技术人员或特定地点或组的技术人员传达重要信息。

标记不可用

该选项会打开标记不可用窗口,您可以标记在特定日期或范围内的不可用状态。

任务 

我的任务

查看指派给您的任务。

所有任务

查看应用中添加的所有任务列表。

新建任务

可使用新建任务表单来创建并指派任务。

提醒 

我的提醒

查看您所设置的提醒列表。

添加提醒

该选项允许您添加新的提醒来追踪您的日常任务。

资产-组

管理组

编辑或删除您机构中的资产组。

新建组

根据机构的需求来创建新的资产组。

其他 

跳转到请求

通过输入请求ID跳转到请求的详情页面。注意,该功能不适用于归档的请求或合并的请求。