业务视图允许您查看和管理保存的关系图。一目了然，各种CI之间的关系摘要，以及它们的关键数据，都可以得到。您可以从一个地方查看相关请求、变更、问题和发布的综合概要。

业务视图与关系映射有什么不同？

关系映射只表达了单一层次的关系，即基础CI和目标CI之间的关系。尽管您可以向目标CI添加进一步的关系，但它们不能被保存或以后查看。业务视图是关系映射的保存视图，有节点、关系和位置，可以随时查看。

需要的角色：有查看CMDB权限的技术人员

默认情况下，业务视图显示在列表视图中。您可以通过点击窗口右上方的卡片视图来改变视图类型。

列表视图

列表视图在一个标准的、紧凑的表格视图中显示业务视图。它允许您添加、编辑和删除业务视图。您也可以在表设置中选择要显示的列。

您可以点击业务视图的主题链接来打开地图视图。地图视图显示相关的CI，添加新的关系和相关的请求、变更、问题和发布。要了解更多，请点击此处。

卡片视图

卡片视图在仪表板布局中显示带有预览的业务视图。它允许您一次看到多达四个业务视图，自定义布局，并添加新的业务视图。

点击图标来定制卡片视图的布局。您可以选择在一个页面上显示的业务视图的数量，并根据需要重新排列它们。

每张卡片的页眉上有三个图标：

• 关联的图标：由或图标表示
  • 如果有任何与业务视图中的 CI 相关的请求、问题、变更或发布尚未关闭，则会显示图标。
  • 如果所有相关的请求、问题、变更或发布都已关闭或没有关联，则显示图标。
• 业务视图明细：表示的是
  • 通过点击这个图标，您可以查看业务视图的明细，相关的请求、问题、变更或发布以及业务视图中存在的CI类型。
• 扩展业务视图： 表示的是
  • 这个图标将把业务视图扩展到其映射视图。

在映射视图中添加关系

地图视图说明了各种CI之间的关系，从基础CI开始。您可以从映射视图中向CI添加新的关系。

• 悬停在CI上并点击图标。
• 从建议/自定义关系标签中选择关系类型。
• 选择目的CI。
• 点击添加。

默认情况下，CI是用强制布局映射的。您可以使用标题上的相应图标将地图视图的布局改为水平或垂直布局。

一旦您绘制了关系图，点击窗口右上角的保存图标，选择保存或另存为新。

您可以通过点击图标查看业务视图的详细信息。

您还可以将业务视图导出为PNG或CSV文件。要做到这一点，请点击导出为下拉菜单，选择您喜欢的选项。

您可以通过悬停在各自CI旁边的上标数字上看到相关的请求、问题、变更或发布，这些都是尚未关闭的。 

您可以通过点击单个CI及其相关的请求、问题、变更和发布来查看完整的明细。点击侧边面板中央的滑块来展开侧边窗格。 

创建和管理业务视图

新建业务视图

1. 在列表视图或卡片视图中，点击新业务视图。
2. 选择一个基础CI。
3. 为新的业务视图提供一个名称。
4. 如有必要，提供一个描述。
5. 点击下一步。
   

业务视图的创建只有基础CI，您可以从地图视图中添加进一步的关系。要了解更多，请点击此处。

编辑业务视图

您可以从列表视图和映射视图中编辑业务视图的名称和描述。

列表视图：

1. 点击业务视图名称旁边的图标。
2. 选择编辑。
3. 进行必要的变更并点击保存。

映射视图：

1. 打开您想编辑的业务视图。
2. 点击窗口左上角的编辑图标。
3. 进行必要的变更。
4. 点击保存。

您可以从关系图中编辑CI之间的关系。

删除业务视图

1. 在列表视图中，点击业务视图名称旁边的图标。
2. 选择删除。
3. 点击是以确认。
4. 要批量删除业务视图，选择业务视图并点击删除。