ServiceDesk Plus 使用 Endpoint Central（旧称 Desktop Central）代理<来自 11300>扫描 Windows、Linux 和 Mac 计算机。 基于代理的扫描是强制性的。 下载 Endpoint Central 并将其与 ServiceDesk Plus/Asset Explorer 集成的步骤如下。 选择并遵循适合您的用户类型的方法。
a. BUILD NO 11300 后的 ServiceDesk Plus 新客户
b. ServiceDesk Plus 的现有客户迁移到 BUILD NO 11300 或更高版本，但未配置 Endpoint Central 集成。
c. 将 ServiceDesk Plus 迁移到 BUILD NO 11300 或更高版本并配置 Endpoint Central 集成的现有客户。
Endpoint Central是一个强大的统一端点管理系统。Endpoint Central 代理可在扫描过程中获取完整的硬件详细信息，从而改进 ServiceDesk Plus 的资产扫描功能，并保持在 Windows、Linux 和 Mac 机器上获取数据的统一性。Endpoint Central 代理集成还避免了已集成 ServiceDesk Plus 和 Endpoint Central 的用户使用两个代理的需要。
注：
SDP 的新客户（ServiceDesk Plus 版本 11300 或更新版本）可从 Endpoint Central 为所有 SDP 节点提供资源详情和保修信息的功能。但是，如果您需要使用远程控制、聊天、公告、网络唤醒、系统管理器等功能，则必须购买附加许可。一旦购买了附加许可，这些功能将根据购买附加许可的节点数量得到支持。
所有已启用 Endpoint Central 集成的现有 SDP 客户（ServiceDesk Plus 11300 版本之前）都将拥有 Endpoint Central 为所有 SDP 节点提供的资源详情、保修信息和远程控制功能。因此，如果 SDP 中购买的节点数量多于 Endpoint Central 中的节点数量，所有 SDP 节点都将支持库存、保修和远程控制功能。 Endpoint Central的其他功能，如网络唤醒、系统管理器、公告、聊天、系统工具、远程关机（包括关闭、重启、休眠、待机和锁定计算机）将取决于在 Endpoint Central购买的节点。
所有未集成 Endpoint Central 的现有 SDP 客户（ServiceDesk Plus 11300版本之前）将从 Endpoint Central 为所有 SDP 节点提供资源详情、保修信息和远程控制功能。需要使用聊天、公告、网络唤醒、系统管理器等功能，必须购买附加许可。一旦购买了附加许可，这些功能将支持在附加许可中购买的节点。
Endpoint Central代理与端点中心服务器紧密耦合，因此Endpoint Central本身将被下载并静默安装在与 SDP/AE 相同的文件夹位置。只有具有 SDAdmin 角色的技术人员才能下载和安装 Endpoint Central。 安装完成后，Endpoint Central 将与 SDP 集成。 可以在管理 > 集成 > Endpoint Central下进行检查。
如果自动安装失败，可以继续手动安装。
Endpoint Central只能安装在 Windows 机器上。 如果 SDP 安装在 Linux 机器上，则必须在另一台 Windows 机器上手动安装 Endpoint Central，并在管理 > 集成 > Endpoint Central下与 SDP 集成。
由于 Endpoint Central 安装在 SDP 文件夹中，因此最多需要 1 GB 的可用空间。
如果要单独购买Endpoint Central，请点击此处了解根据所购资产数量确定的详细硬件要求。
Endpoint Central服务器使用的端口为 8383、8027、8020 和 8028，工具、文件传输和远程控制功能使用的端口为 8444 和 8443。 有关每个端口用途的更多详情，请点击此处。
默认情况下，DC 会与附加的 PGSQL 一起安装。 DC 还支持 MSSQL。请在此处查看 DC 支持的 MSSQL 版本。
点击此处了解将 DC 迁移到 MSSQL 的详细步骤。
在将 SDP 升级到后续版本时，少数情况下升级可能需要同时升级 DC 才能兼容。 在这种时候，升级后 SDP 的顶部横幅上会显示一条信息，将说明 DC 也必须升级，并提供其兼容的版本号和服务包链接。 此升级必须手动执行。