发送SDP调查

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发送调查


如果在调查设置中启用了调查,则技术人员或ServiceDesk Plus Cloud管理员可以在调查关闭后手动向请求者发送调查。

要发送调查:

  1. 使用ServiceDesk Plus Cloud管理员的用户名和密码登录应用程序。

  2. 点击“请求”选项卡。

  3. 在请求列表视图中,选择筛选器已完成请求我的已完成请求

  4. 点击要发送调查的请求标题。

  5. 点击“动作”下的“发送调查
    ”链接。将显示一条成功消息,表明已为请求发送了调查,调查将以邮件形式发送给创建请求的请求人,请求人点击调查链接后即可快速填写。