如果在调查设置中启用了调查,则技术人员或ServiceDesk Plus Cloud管理员可以在调查关闭后手动向请求者发送调查。
使用ServiceDesk Plus Cloud管理员的用户名和密码登录应用程序。
点击“请求”选项卡。
在请求列表视图中,选择筛选器已完成请求或我的已完成请求。
点击要发送调查的请求标题。
点击“动作”下的“发送调查”链接。将显示一条成功消息,表明已为请求发送了调查,调查将以邮件形式发送给创建请求的请求人,请求人点击调查链接后即可快速填写。