ServiceDesk Plus Cloud具有自己的内置调查功能，您可以通过该功能自行定义客户满意度调查问卷。调查可以帮助您收集各个维度的调查结果，以全面衡量支持团队的响应及质量。此外，您可以根据需要，设置周期性的满意度调查报告让用户填写，以不断提升服务质量。
角色要求: SDAdmin
ServiceDesk Plus Cloud中的调查管理包括以下步骤：