Zoho Survey

Zoho Survey

ServiceDesk Plus Cloud 与 Zoho Survey 集成,Zoho Survey 是一款功能强大的调查问卷制作工具。您可以在几分钟内创建用户友好型调查问卷,并获得宝贵的客户洞察力,从而改进您的服务台服务。

所需角色: SDAdmin

使用 Zoho Survey,您可以:

  • 创建并保存任意数量的模板。
  • 使用 Zoho Survey 的预设模板。
  • 添加不同的问题类型,包括多项选择、评分量表、图像类型、多行等。
  • 将逻辑应用于问题,并根据受访者的回答将其引导至不同页面。
  • 根据特定条件触发调查问卷。

您可以在设置 > 应用程序和附加组件 > Zoho Survey 下为 Zoho Survey 设置集成。设置集成没有前提条件。

 


 

点击启用 Zoho Survey 设置集成。启用集成后,您可以单击相应按钮禁用或配置集成。您可以导航至设置 > 用户调查,配置调查相关设置。

集成设置完成后,即使集成被禁用,数据库也会保留在 Zoho Survey 中。