维护任务
维护日历视图
日历表显示每日、每周和每月日历中已产生和即将产生的维护请求，一目了然。它用绿色标记已启动的请求，用蓝色标记计划中的请求。您可以通过点击图标切换到日历视图。 查看维护概要 您可以通过悬停在维护的主题链接上查看维护明细的概要。 要查看某一天的维护所产生的请求，请点击相应的彩色单元。 您可以从日历视图中生成维护请求。 过滤器 您可以选择根据以下情况来过滤维护： 维护状态 - 您可以选择查看所有的维护，或根据其状态（活动、完成、暂停）进行过滤。 模板类型- 您可以查看事件维护、服务维护或两者的维护请求。 ...
维护模板视图
模板视图以一个广泛的列表显示维修情况。关键信息，如日程表类型，即将到来的日程表日期和时间，以及状态被显示为固定列，而进一步的基本信息可以在请求的主题下查看。您可以通过点击图标切换到模板视图。 创建和管理维护 您可以从模板视图中添加、编辑、暂停、恢复和删除维护。 过滤器 您可以选择根据以下情况来过滤维护： 维护状态 - 您可以选择查看所有的维护，或根据其状态（活动、完成、暂停）进行过滤。 模板类型- 您可以查看事件维护、服务维护或两者的维护请求。 ...
维护列表视图
维护列表视图是一个紧凑的表格视图。它列出了维护和其基本明细。默认情况下，所有维护都显示在列表视图中。 创建和管理维护 您可以从列表视图中添加、编辑、暂停、恢复和删除维护。 过滤器 您可以选择根据以下情况来过滤维护： 维护状态 - 您可以选择查看所有的维护，或根据其状态（活动、完成、暂停）进行过滤。 模板类型- 您可以查看事件维护、服务维护或两者的维护请求。 地点-您可以根据维护地点来过滤维护，也可以查看与任何地点无关的维护。 自定义列表视图布局 使用页面顶部右侧工具栏的图标，您可以： ...
查看维护明细
您可以在维护明细页中查看维护请求的详细信息，如已生成的请求和时间表的详细信息。 需要的角色： 技术员 要查看维护的完整明细，请按照以下步骤进行： 转到维护。 点击维护的主题链接。 如果维护是以列表形式显示的，您将被自动带入维护明细页面。 如果维护是在日历视图中显示的，则会在弹出窗口中显示维护明细的摘要。点击状态旁边的图标，即可打开维护明细页。 维护明细页有三个标签： 明细、请求和历史。 明细 ...
创建和管理维护任务
维护让您安排和管理定期维护任务，如维修、更换、清洁和检查。这将确保组织的运行效率和安全。 维护工作是以请求的形式执行的。当您创建一个维护时，可以安排请求每天、每周、每月、定期或仅一次生成。这些请求会相应地自动生成，并分配给指定的技术员。 需要的角色： 技术员 默认情况下，SDAdmin、SDMaintenance Manager和HelpdeskConfig有创建、查看、编辑和删除维护的权限。您可以在设置>> 用户及权限>> 角色下为其他角色配置权限。 您只能从列表视图中添加和管理维护。 ...