发布管理
发布停机类型
发布停机是指在计划发布期间，系统或服务的中断或不可用的时期。SDAdmin可以预先定义发布停机类型，这些类型以后将用于对发布请求中指定的可能的停机时间进行分类。 该应用程序带有默认的停机时间类型，您可以根据您的组织要求重新命名这些类型。您也可以添加新的停机时间类型。 最多支持50种停机类型，包括默认类型。 下表详细描述了每种默认的停机类型： 停机类型 描述 Degraded Performance（性能下降） 在部署期间降低服务质量 Partial Availability（局部可用） ...
发布角色
SDAdmin可以定义发布角色并为他们提供对特定发布阶段的访问。该应用程序带有内置的发布角色，您可以对其进行自定义。发布管理过程中的每个角色负责一个或多个发布操作，如计划、开发、实施、测试等。发布角色可以有效地协作和协调发布管理。根据您组织的要求，可以配置新的发布角色。 发布角色可以与登录用户和非登录用户相关联。与系统角色不同，发布角色可以在创建或编辑发布时动态地分配给用户。 下表描述了ServiceDesk Plus Cloud中默认的发布角色： 所有角色对所有阶段都有 "查看 "权限。 角色 ...
发布阶段及状态
阶段是一个重要的事件或里程碑，涉及到发布生命周期中的一个主要交付物。任何交付物的发布过程，包括提交、计划、开发、测试、部署、审查等等，都是按顺序建立的阶段。这种用后续阶段逐步构建的发布，有助于您实现一个精简的发布流程。 发布管理过程中每个阶段的状态都显示了该阶段内发布请求的进展。该应用程序带有默认的阶段和状态，SDAdmin可以重新命名和重组，以适应每个组织的独特工作流程。此外，SDAdmin可以根据他们的组织要求配置新的阶段和状态。 ...
发布关闭代码
SDAdmin可以为他们组织中的发布流程定义特定的关闭代码。使用关闭代码，用户可以提供释放请求是否由于取消、拒绝、完成或其他原因而被关闭的细节。用户可以在发布请求的关闭阶段应用关闭代码。SDAdmin也可以设置发布关闭规则，强制要求用户提交关闭代码。 该应用程序带有内置的关闭代码，SDAdmin可以对其进行自定义。为了有效使用关闭代码，我们建议您不要添加超过10个关闭代码。 下表详细描述了每个缺省关闭代码： 关闭代码 描述 Closed - Canceled（关闭-取消） ...