非IT资产
连接组件
附加组件到资产上, 进入资产>>非IT,选择所需的资产类型,打开资产列表视图页。 点击要连接到组件的资产的标题,打开资产明细页。 在关系标签下,点击添加关系>>附加组件,弹出 "附加组件 "窗口。 从给定的文本字段中选择组件。您可以使用提供的过滤器,按组件类型和资产状态进一步选取组件的列表。 点击保存。 附加文件 将文件附加到一个非IT资产上, 进入资产>>非IT,选择所需的资产类型,打开资产列表视图页面。 点击要附在资产上的资产标题,打开资产明细页面。 ...
关联资产
关联资产 将一项资产与另一项资产和/或业务服务关联。例如,您可以将一台打印机连接到一个工作站。 要将一项资产与另一项资产关联, 进入资产>>非IT,选择所需的资产类型,打开资产列表视图页。 点击要附加到资产的非IT资产的标题,打开资产明细页。 在关系标签下,点击添加关系>>连接资产。 从资产列表中选择要连接的资产并点击保存。 您可以在关系图中看到连接的资产,在连接到>>资产下。 将一项资产与业务服务关联起来, 点击添加关系>>连接业务服务。 ...
复制资产
使用复制资产选项,您可以为资产及其明细制作多个副本。在制作资产的多个副本时,技术员可以更容易地添加大量类似的资产。技术人员不需要为每个资产手动输入所有的资产明细。资产的新副本将被赋予新的资产名称,其余的明细则按原样零售。 要批量制作资产副本, 转到资产>>非IT,选择所需的资产类型,打开资产列表视图页面。 点击要复制的资产的标题,打开资产明细页。 点击动作>>复制资产选项,打开复制资产的弹出窗口,如下所示, 在文本字段中指定要为资产制作的副本数量。 ...
查看非IT资产明细
查看资产明细 转到 资产>> 非IT并选择资产类型,打开资产列表视图页。 点击资产名称以查看资产明细,默认展示资产明细页。 明细选项卡显示资产明细,如资产名称、标记、条形码、序列号、成本、购进日期,并显示许多其他明细。 查看关系 关系选项卡显示与其他资产、业务服务、用户和组件关联的资产。 关联关系 您可以将非IT资产与其他资产或业务服务连接起来。 为了将非IT资产与另一资产连接, 点击添加关系>>关联资产。 从资产列表中选择要关联的资产,然后点击保存。 ...
修改非IT资产的状态
修改非IT资产状态: 转到资产>>非IT,然后选择所需的资产类型,打开资产列表视图页面。 通过启用复选框来选择要修改的资产。 点击动作>>修改状态,打开修改状态页。 从相应的组合框中选择状态和地点。例如:在用、在店等。 保存变更。 删除非IT资产 转到资产>> 非IT并选择所需资产类型,打开资产列表视图页。 启用复选框选择要删除的资产。 点击删除,您可以看到所选资产已从列表删除。
将非IT资产分配给部门
将非IT资产分配给部门 转到资产>>非IT,然后选择所需的资产类型,打开资产列表视图页面。 通过启用复选框,选择要分配给部门的所需资产。 点击保存。 点击动作>>分配给部门,打开将资产添加到部门弹出窗口。 选择部门名称并添加注释(如果有)。 将IT资产分配给地点 选择地点并点击保存。 在资产列表视图页中,通过启用复选框来选择要分配给地点的资产。 点击动作>>分配给地点,打开分配给地点弹出窗口。
将非IT资产添加到组
ServiceDesk Plus Cloud中有两种类型的组,即静态组和动态组。非IT资产列表视图页面中的添加到组选项用于对大部分非IT资产进行分组。默认情况下,这些资产将分组在静态组下。 添加非IT资产到组, 转到资产>>非IT,然后选择所需的资产类型,打开资产列表视图页。 通过启用复选框来选择要添加到组中的资产。 点击动作>>添加到组,弹出将资产添加到组表单。 默认情况下,您只能将非IT资产分组到静态组,也可以分组到现有静态组或新组。 ...
非IT资产
转到资产>>非IT,然后选择所需的资产类型,打开资产列表视图页面 点击新建打开新的资产表单。[或]点击快速动作>>新建>>资源,打开新建资产表单。 从组合框中输入资产的名称。 从可用的产品列表中选择产品。如果需要,可以通过单击产品名称字段旁边的+添加新的产品名称,此为必填字段。 从组合框中选择供应商名称。如果需要,可以通过单击供应商名称文本字段旁边的+添加新供应商。 在相应的文本字段中指定资产标记、序列号、条形码、位置和采购成本。 使用日历图标指定购进日期、有效期限和维保到期日期。 ...